Микрозаймы выделяются среди других кредитных предложений тем, что сделка является выгодной как одной, так и другой стороне. С одной стороны заемщик получает деньги, в которых нуждается сразу же, с другой же стороны микрофинансовые организации получают прибыль в виде высокой ставки по микрокредиту.
При этом всегда присутствует огромный риск, что клиент не сможет вовремя вносить платежи. Если раньше такие дела разрешали коллекторы, то теперь все активнее внедряются услуги антиколлекторов.
Их услуги направлены на оказание необходимой помощи заемщикам, задолжавшим МФО.
Не редко «прижатый к стенке» клиент все равно не сможет отдать деньги, а одной из основных задач микрофинансовых организаций в числе всех остальных является получение выгоды. Таким образом, был изменен подход к неплательщикам и теперь работает иной подход воздействия на таких клиентов - антиколлектор.
Вся идея состоит в том, чтобы помочь должнику найти выход из непростой финансовой ситуации. В частности, рассматривается вероятность реструктуризации задолженности. Таким образом, микрофинансовая организация и клиент пытаются выйти из сложившейся. В итоге заемщик имеет возможность освободиться от груза кредита, висящего на плечах, а МФО получает назад cвои деньги.